Ростелеком-Урал сменил прописку в сети. Одна компания — один бренд — один сайт!

    21 Июня 2012

    «Ростелеком» объединяет региональные интернет-ресурсы на единой площадке.

    Сегодня, заходя на сайт www.u-tel.ru уральского филиала «Ростелеком», пользователь автоматически попадает на единый ресурс www.rt.ru, где уже размещена вся необходимая информация об услугах, тарифах, акциях и направлениях деятельности компании.

    Напомним, в апреле прошлого года «Ростелеком» объединил регионы и стал национальным телекоммуникационным оператором – лидером на рынке связи. В сентябре уже объединенная компания «Ростелеком» представила новый бренд, а сегодня объединила региональные интернет-ресурсы.

    Процесс перехода с региональных сетевых ресурсов на общефедеральные был последовательным: около 60 интернет-площадок, из них – 4 уральских (u-tel.ru, usi.ru, old.ural.rt.ru, ir.u-tel.com), были объединены с полным дублированием контента в единые корпоративные ресурсы (rt.ru и rostelecom.ru).

    Информация с региональных сайтов перенесена полностью, чтобы все пользователи чувствовали себя комфортно при изучении нового портала. Судите сами, насколько популярны интернет-ресурсы «Ростелеком-Урал»: в мае зафиксировано более 4,8 млн. просмотров сайта u-tel.ru и около 1,2 млн. уникальных посетителей. Активность пользователей особенно возрастает в первые и последние дни месяца в связи с расчетным периодом: количество уникальных посетителей в эти дни превышает 50 тысяч.

    Илья Васкецов, коммерческий директор «Ростелеком-Урал»:

    - «Переезд» на новые ресурсы осуществлен максимально удобно для наших абонентов: во-первых, для всех пользователей работает автоматическая переадресация со старых ресурсов. Во-вторых, новые порталы обладают привычным меню с подсвечиваемым списком и разделением по услугам и категориям пользователя (для дома и для бизнеса). Как клиенту, мне приятно отметить интуитивно понятный интерфейс, контент и стильное оформление портала.

    В функционал единых интернет-ресурсов «Ростелекома» включены все основные клиентские сервисы, такие как: бесплатная отправка SMS, формы обратной связи, системы оплаты через карты VISA и MasterCard и составление заявки на подключение услуг. Здесь же пользователи найдут свежие новости о компании, описание общественно значимых и государственных проектов, товаров и услуг. Понравившейся новостью всегда можно поделиться с друзьями через виджет социальных сетей (ВКонтакте, Facebook, Twitter, Livejournal, Google+).

    На сайтах нашли отражение ценности обновленного бренда компании, такие как Человечность, Качество услуг, Универсальность, Ответственность и стремление объединенной компании к Инновационному развитию. И это не пустые слова: новая система обратной связи призвана чутко реагировать на запросы потребителей. Форма «быстрой заявки» — кнопка «Хочу купить» — подходит для тех, кто экономит свое время: клиент заполняет форму и ждет звонка. Оператор службы поддержки пользователей в течение суток связывается с ним, помогает определиться с тарифом и принимает заявку на подключение. Таким образом, заявка любой сложности будет обработана максимально быстро.

    Помимо привычных сервисов, единый портал «Ростелекома» обладает и новшествами. Например, удобный конструктор тарифов Интернет и Интерактивного ТВ.

    Чтобы воспользоваться личным кабинетом, нужно всего лишь нажать на ссылку в правом верхнем углу сайта. Далее схема остается прежней: водите логин, пароль и управляете услугами, как всегда.

    В чем различия между RT и ROSTELECOM?

    На www.rt.ru размещены тарифы и услуги, информация по филиалам (Екатеринбургский, Курганский, Пермский, Тюменский, Ханты-Мансийский, Челябинский, Ямало-Ненецкий филиалы).

    На www.rostelecom.ru — информация о компании, пресс-центр, информация для инвесторов и акционеров.

    Сайты взаимосвязаны, для пользователя осуществлен автоматический переход с одного на другой портал, никаких дополнительных действий совершать не придется.

    На прежних сайтах «Ростелеком-Урал» - www.u-tel.ru, www.usi.ru, http://old.ural.rt.ru/ и http://ir.u-tel.com – стоит автоматическая переадресация на www.rt.ru.

    И еще - www.rt.ru, и www.rostelecom.ru являются зарегистрированными СМИ и имеют соответствующие лицензии.

    Вернуться к списку новостей

    Обратная связь

    +7

    Адрес подключения услуги

    По какой услуге обращение

    Категория клиента

    Тема обращения

    Текст обращения

    Файл (необязательно, файл не более 500 Кб)